Cómo la gestión de servicios en la nube puede ayudar a las empresas

Aquí es donde entran en juego los proveedores de gestión de la nube.

Las empresas de gestión de servicios en la nube tienen la experiencia, la infraestructura y el enfoque para que los revendedores de TI y las empresas en general dediquen tiempo y recursos a sus negocios.

Debido a su naturaleza y potencial, la gestión de servicios en la nube es un mercado en rápida expansión. Un estudio de la empresa de investigación. MercatieMercati estima que el tamaño global de este mercado será igual a 62,4 mil millones de dólares en 2020 con un crecimiento promedio anual de más del 13% hasta alcanzar los 116,200 dólares en 2025.

Únase a nosotros para explorar el concepto del modelo de gestión de servicios en la nube y los beneficios que ofrece a las empresas.

¿Qué es la gestión de servicios en la nube CMS y cómo funciona?

Gestión de servicios en la nube, o Servicios gestionados en la nube (CMS en inglés), constituye un modelo de negocio basado en la oferta de empresas especializadas en la gestión y organización de procesos de entornos cloud.

Un buen proveedor de servicios gestionados en la nube se encarga de todo, desde la gestión de la seguridad hasta la TI, gestión de bases de datos, almacenamiento, operaciones de red y actualizaciones de stock de aplicaciones.

Es un servicio que permite a los revendedores de TI y a las empresas en general dedicar más tiempo a su negocio.

Una oferta integral de CMS libera los recursos de los proveedores de TI y de las empresas en general para centrarse en procesos estratégicos, delegando rutinas de gestión y mantenimiento a equipos especializados.

Funciones como: gestión de copias de seguridad, monitoreo de recursos de red, definición y disponibilidad de redes VPN, implementación de planes de recuperación ante desastres y soporte a usuarios también forman parte de la oferta de un proveedor de CMS, que brinda seguridad y confianza a sus clientes.

Con una mejor visión del modelo de negocio de gestión de servicios en la nube, profundicemos en los beneficios de la oferta de CMS para las empresas.

Cinco beneficios de la gestión de servicios en la nube para empresas

Reducir las grandes y riesgosas inversiones de capital a costos operativos, así como liberar personal de TI y otros recursos internos para centrarse en funciones comerciales centrales, son razones de peso para subcontratar la gestión de servicios en la nube.

Veamos otras posibilidades de cómo la gestión de servicios en la nube ayuda a las empresas.

1. Soporte experto

La gestión de servicios en la nube no sólo le ayudará a migrar sin problemas a un entorno de computación en la nube, sino que también le permitirá beneficiarse de la experiencia de ingenieros, administradores de sistemas, expertos en seguridad y otros profesionales de la gestión de TI.

Cuando se asocia con un proveedor de servicios completos en la nube para administrar su infraestructura de TI, puede estar seguro de que todos sus centros de datos, aplicaciones y cargas de trabajo contarán con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana.

Además del monitoreo, el equipo también puede ser responsable de mantener los sistemas operativos, las aplicaciones, el almacenamiento, la disponibilidad de recursos y la latencia para garantizar un nivel de servicio que brinde la experiencia requerida al cliente y un rendimiento óptimo.

2. Mejorar la ciberseguridad

Un informe oficial de INTERPOL reveló el fuerte aumento de la actividad cibercriminal durante la crisis sanitaria de 2020. Aumento del 570 % en dominios maliciosos, actividad de malware y estafas de robo de identidad.

La conclusión es que los ciberdelincuentes no pierden ninguna oportunidad y su empresa es una víctima potencial. La oferta de un proveedor de servicios de nube gestionados integra opciones y capas de seguridad en su red empresarial para ayudarle a mitigar cualquier riesgo.

Las opciones de seguimiento, los controles de acceso y la gestión de datos en línea con el perfil comercial serán iniciativas para mejorar la seguridad y confiabilidad disponibles en una oferta de CMS.

3. Reducción de costos

No son sólo las inversiones en infraestructura física las que se están reduciendo. Al subcontratar su oferta de gestión de servicios en la nube, se liberará de la burocracia de nuevas contrataciones y capacitación costosas.

Se externaliza toda la rutina asociada al mantenimiento, transfiriendo estos costos al proveedor, quien implementará acciones preventivas para evitar fallas y será responsable de mantener actualizados sus centros de datos y pilas de aplicaciones, reduciendo costos.

Proporcionar a su empresa un equipo interno capacitado, con experiencia y a tiempo completo es extremadamente costoso, cuando puede subcontratar los recursos y la experiencia de un proveedor de CMS las 24 horas del día, los 7 días de la semana por una fracción de ese costo.

No tendrá que invertir en consultoría o soporte extendido; una buena oferta de CMS debería incluir esto.

4. Productividad y competitividad

La gestión de CMS hace que las empresas sean más competitivas. Cuando se delega el arduo trabajo de gestión y mantenimiento, se liberan recursos importantes para centrarse en proyectos verdaderamente estratégicos.

Hemos hablado de esto antes: si un proveedor de SaaS, por ejemplo, contrata a un socio de CMS, el primero podrá liberar su organización y recursos de TI para centrarse en lo que mejor sabe hacer. cree aplicaciones increíbles, software en la nube y haga crecer su base de clientes.

Con menos atención a la rutina, los recursos internos de TI podrán aplicar su trabajo con mucha mayor calidad. Esto contribuirá a la mejora general del flujo de carga de trabajo principal de la empresa, así como a sus resultados.

Otro punto que permitirá a la empresa ser más competitiva es la mejora del rendimiento de los servicios nativos. El equipo subcontratado podrá implementar rápidamente recursos bajo demanda, evitando cuellos de botella y garantizando que la infraestructura de TI cubra todas las necesidades del negocio.

5. Previsibilidad y escalabilidad de precios

Además del punto anterior, un proveedor de servicios gestionados en la nube adaptará su oferta a las necesidades precisas de su negocio, explorando e identificando de forma proactiva las mejoras que se pueden realizar para respaldar directamente sus objetivos clave.

Además, con la subcontratación de CMS, puedes elegir el nivel de soporte que mejor se adapte a tus necesidades, permitiéndote disfrutar de una infraestructura de TI sólida a un costo menor.

Otra ventaja de los servicios gestionados en la nube es que se pueden escalar según el uso o la demanda. Si su estructura de nube requiere cambios estacionales, el precio de su servicio se puede ajustar para ahorrar fondos que pueden reasignarse a otros aspectos de su negocio.

Gestión de Servicios en la Nube – Consideración Final

Los proveedores de servicios gestionados en la nube se han convertido en socios comerciales estratégicos en el competitivo mundo actual, ya que reducen grandes inversiones en infraestructura física, gestionan integralmente sus propios centros de datos, sistemas e infraestructura de TI, y pueden adaptarse hábilmente a marcos de gestión complejos, como una nube híbrida y un entorno Muti-Cloud.

Además, compiten por la implementación global y la extensión del servicio al cliente, ya que su negocio dependerá de mantener aliados, socios de canal y clientes satisfechos.

De la amplia oferta de un proveedor de CMS puede esperar servicios profesionales, ayuda en el diseño e implementación de su infraestructura, desarrollo híbrido y de aplicaciones y, por tanto, una amplia gama de cuestiones de seguridad de datos.

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