▷ Cisco Webex Teams: envíe y reciba faxes con eComfax

Cisco Webex Teams representa una solución de colaboración que resulta intuitiva, permitiendo a las personas y equipos colaborar de manera efectiva en cualquier momento y lugar. A través de la aplicación Cisco Webex, se pueden establecer espacios de trabajo virtuales seguros, adecuados para una amplia gama de actividades, desde la finalización de proyectos a corto plazo hasta la exploración de oportunidades comerciales a largo plazo. Además, facilita las interacciones diarias mediante mensajería y compartición de archivos, las cuales se pueden optimizar con integraciones de aplicaciones externas para garantizar un flujo de trabajo eficiente, incrementando la productividad y el compromiso mediante comunicaciones en tiempo real. Permite realizar llamadas de manera inmediata y organizar videoconferencias de alta calidad con la opción de pantalla compartida con un simple toque, así como presentar ideas en pizarras digitales que los compañeros pueden modificar en cualquier momento.

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Con el avance de la tecnología y la transformación del mundo de las comunicaciones empresariales, el Fax no suele ser un tema de interés, pero su uso sigue siendo muy elevado en España y el resto del mundo. Un estudio de 2017 encontró que el 82% de las empresas encuestadas indicaron que el uso de fax se mantuvo igual o aumentó en comparación con el año anterior. Los sectores en los que más se utiliza son la manufactura, la salud, las finanzas y la administración pública. El cumplimiento normativo y la seguridad se encuentran entre los factores más importantes que se consideran al utilizar el fax.

¿Cómo se integra el fax con la tecnología moderna?

La gente piensa que el Fax no es para tanto, que es mejor no perder el tiempo viendo qué hacer con esa máquina en el pasillo de la oficina, pero no olvidemos que su uso está aumentando, por lo que hay que buscar la manera de adaptar el Fax al mundo actual de tecnología moderna.

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La buena noticia es que el fax se está volviendo digital. Ahora, las soluciones de fax virtual, como eComfax, combinan la confiabilidad del fax analógico tradicional con la tecnología de computación en la nube. Las soluciones en la nube como eComfax le permiten enviar y recibir faxes desde su correo electrónico.

Entonces, ¿qué deberían hacer las empresas con respecto al envío de faxes?

Opción 1: Mantenga el fax tradicional en el centro de la oficina, sin realizar cambios ni actualizar la tecnología.

Opción 2: Utilice una solución como eComFax. Para conservar y utilizar su número de fax de por vida: Primero, compre una suscripción a eComFax y segundo, envíe su número al nodo de eComFax proporcionado en su país. A continuación, la empresa de telecomunicaciones ingresará el número redirigido en el campo “Número de reenvío” para que pueda reenviar la transmisión al destino.

Opción 3: Simplemente puede transferir su número a la red eComFax y luego usar la solución Virtual Fax desde la propia plataforma eComfax y luego enviar y recibir faxes desde su cuenta de correo electrónico.

Opción 4: Las grandes empresas pueden explorar otras vías, como SIPTrunk, directamente en la red eComFax. Si desea evitar o transferir su número a la red eComFax, podemos ofrecerle esta opción. Usted nos proporciona los números y luego redirigimos los faxes al destinatario adecuado.

Nota: Para cumplir con HIPAA, los faxes solo se pueden enviar a números de fax, ya que generalmente el correo electrónico no se considera compatible con este estándar.

¿Qué es eComFax?

eComFax es un servicio de fax virtual basado en la nube que permite a las empresas enviar y recibir faxes y SMS desde prácticamente cualquier lugar, con cualquier dispositivo con conexión a Internet: por correo electrónico o mediante la plataforma web eComfax basada en la nube. En este caso no son necesarias grandes inversiones ni la compra de software, servidor de fax o máquina de fax, basta con un dispositivo electrónico (ordenador, tableta, teléfono móvil, etc.) con conexión a Internet. eComFax le garantiza el cumplimiento de las normativas en todas las áreas, como HIPPA, MiFID II, GDPR y Dodd-Frank y muchas otras.

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¿Cómo puedo utilizar eComFax junto con Cisco Webex Teams?

Es fácil comenzar con eComFax y Webex Teams, y hay varias formas de usarlo.

1. Envíe y reciba faxes a través de su correo electrónico

eComFax le permite enviar faxes directamente desde el correo electrónico de su empresa. Todo lo que tienes que hacer es registrarte en el servicio eComFax. Luego abra su correo electrónico y haga clic en Nuevo correo electrónico. Ingresa número@fax.ecomfax.com, adjunta tu documento y presiona enviar. Para ver cómo hacer esto, puedes ver este vídeo a continuación.

2. Enrutamiento directo al servidor eComFax

Si necesita enviar documentos altamente confidenciales o cumplir con regulaciones como CCPA e HIPAA, eComFax ofrece una característica especial que garantiza el cumplimiento y la transmisión segura de un extremo a otro. En la configuración, puede seleccionar la opción para enviar todos los faxes directamente al servidor eComFax. Esto significa que el servidor eComFax recibe el fax, lo examina y garantiza la certificación, seguridad y conformidad del fax.

¿eComFax ofrece otros beneficios?

Sí, eComFax proporciona una variedad de ventajas. Podemos ofrecerle un número local desde casi cualquier ubicación global; además, si ya dispone de un número de fax que desea mantener, contamos con un servicio de portabilidad. eComFax opera bajo un modelo de pago por uso, lo que permite modificar su consumo en cualquier momento de acuerdo a sus necesidades. Es posible almacenar de manera segura documentos e información delicada. Disponemos de almacenamiento en la nube sin límites, donde podrá guardar faxes y documentos en nuestro sistema altamente protegido por el tiempo que requiera. Además de los servicios de fax, también contamos con CertiSMS, que le facilita el envío de mensajes de texto certificados y seguros. Todas nuestras funcionalidades están alineadas con normativas internacionales como HIPAA, GDPR, MiFID II, CCPA, PCI-DSS, entre otras. Infórmese ahora sobre cómo eComFax puede beneficiar a su empresa.

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