Internet de todo: el mercado de 14,4 billones de dólares

Los expertos señalan que Internet de Todo tiene el potencial de generar 14,4 billones de dólares durante la próxima década con un aumento de las ganancias corporativas globales de alrededor del 21%. Todo ello impulsado por el valor que se crea al conectar lo que aún no está conectado. Millones de sensores en automóviles, edificios, equipos médicos e industriales, redes de suministro de energía y muchos otros objetos podrían conectarse a Internet, lo que cambiaría la forma en que vivimos, ya que todo estará interconectado y se comunicará entre sí.

Según un estudio de Cisco, la mayor parte del valor potencial de IdT (66% o 9,5 billones de dólares) provendrá de transformaciones en sectores industriales, como edificios inteligentes y redes de energía inteligentes. El 34% restante, o 4,9 billones de dólares, provendrá de sectores intermedios entre la industria y el comercio. También es interesante observar que estos 14,4 billones de dólares no incluyen el potencial de mercado para el consumidor o el sector público, ni los beneficios sociales que las tecnologías de Internet de todo pueden aportar.

Hay cinco razones principales que impulsan las inversiones en IoE:

1) Mejorar la utilización de activos (2,5 billones de dólares): Internet de todo reduce los costos de venta, generales y administrativos al mejorar la ejecución de procesos y la eficiencia del capital.

2) Aumentar la productividad de los empleados (2,5 billones de dólares): IoE aumenta la eficiencia a través de procesos colaborativos conectados.

3) Optimizar la logística y la cadena de suministro (2700 millones de dólares): IoE elimina el desperdicio y mejora la eficiencia de los procesos.

4) Mejorar la experiencia del consumidor ($3,7 billones): IoE ofrece mejoras en la calidad de vida de los consumidores al reconocer sus preferencias a través del análisis de patrones de consumo, lo que ayuda a la empresa a brindar un producto o servicio único y personalizado.

5) Generar nuevos ingresos a partir de innovaciones (3,0 billones de dólares): IoE ayuda a reducir los tiempos de respuesta del mercado, aumentando la eficiencia de los procesos y, en consecuencia, el ROI. Además, genera ingresos adicionales a partir de nuevas oportunidades y modelos de negocio.

Estos factores son decisivos para estimular la economía del Internet de Todo. Las proyecciones del mercado de IoE se basan en la premisa de que habrá una adopción generalizada del sistema por parte de las empresas del sector privado durante la próxima década. Sin embargo, existe el riesgo de inhibir este crecimiento si las tecnologías de seguridad no se implementan en combinación con políticas y procesos destinados a proteger la privacidad y los datos tanto de las empresas como de los clientes.

Pero ¿cuál es la mejor manera de aprovechar todos estos cambios en el mercado, en las estructuras tecnológicas, en el propio entorno empresarial y en la forma de hacer negocios? ¿Cómo se puede empezar a diseñar una infraestructura para que el Internet de Todo pueda convertirse en parte de la realidad empresarial? A continuación se muestran algunos pasos interesantes para implementar:

1- Identificar el nivel en el que se encuentra la empresa respecto al IoE, determinando las fortalezas y debilidades de la integración del área de TI con otros departamentos (gestión de procesos, logística, análisis de datos y seguridad, entre otros).

2- Comprender la importancia de contar con un equipo de TI bien estructurado para poder brindarle a la empresa los beneficios de IoE. Invertir en tecnología de la información no siempre reduce los costos directos, pero fortalece la base de clientes, la calidad del servicio al cliente y la entrega de productos y servicios.

3- Crear proyectos para mejorar la seguridad y privacidad de la red de datos de la empresa. Este tema es muy importante y su potencial de mercado es directamente proporcional a las inversiones que se realicen en el área. En lugar de centrarse únicamente en la seguridad y el mantenimiento del dispositivo, es necesario prestar más atención a la red, los procesos y las políticas de privacidad asociadas con el acceso a los datos.

Pero lo más importante es estar dispuestos a repensar los principios básicos de la cultura interna de la empresa y las políticas aplicadas a las nuevas tecnologías y la innovación, factores esenciales para el uso del Internet de Todo.