▷ La transformación digital golpea a los proveedores de TI

Investigaciones recientes acerca de las tendencias en tecnología de la información llevadas a cabo por reconocidas firmas analistas de la industria como IDC y Forrester Research sugieren que la computación en la nube jugará un papel determinante en la transformación del mercado de proveedores de TI. De acuerdo con los estudios realizados, un nuevo conjunto de proveedores líderes reemplazará a los actores tradicionales en este sector. IDC prevé que para el año 2020, un 30% de los proveedores de TI desaparecerán o serán percibidos de una manera distinta a la actual, debido a fusiones o adquisiciones por otras empresas.

Estas organizaciones se ven en la necesidad de modificar sus abordajes y actuar con el fin de adaptarse a las demandas futuras del mercado y mantener su competitividad. Un ejemplo claro de esta situación es la empresa estadounidense Citrix, que ha estado operando en el mercado durante 25 años y que este año anunció la reducción de su plantilla en 900 empleados. La compañía sostiene que esta decisión generará un ahorro cercano a los 90 millones de dólares anuales, lo que les permitirá mejorar su competitividad en el ámbito de la computación en la nube.

La transformación digital golpea a los proveedores de TI

Este ajuste se presenta como una necesidad para que el negocio de gestión de la movilidad continúe alineándose y evolucionando según las exigencias del mercado. El proveedor de almacenamiento EMC también está en una situación similar, ya que fue adquirido este año por Dell por la suma de 67 mil millones de dólares, lo que se considera la mayor compra en la industria tecnológica.

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Otras compañías que están realizando reestructuraciones en esta misma línea son Sony, que enfrenta desafíos en su división de teléfonos inteligentes y podría tener que despedir a algunos empleados para disminuir costos y reorientar sus esfuerzos; y Microsoft, que sigue apostando por Windows Phone, aunque podría descontinuar otras divisiones ligadas al sector telefónico. Por su parte, BlackBerry está redirigiendo su atención hacia el Internet de las Cosas y puede que abandone su actividad en el mercado de smartphones, habiendo tenido que retroceder para adaptarse.

Los especialistas subrayan que esta situación no es un fallo administrativo, sino un indicativo de que sus segmentos de mercado han dejado de ofrecer propuestas viables para el futuro. Se trata de un signo de que la dinámica de la industria está evolucionando y que estas empresas no están proveyendo las soluciones que se demandarán a largo plazo.

La computación en la nube es, en gran medida

responsable de esta transformación en el mercado, ya que el ámbito de TI se ve constantemente presionado para lograr más con menos inversión, lo que implica una reducción en los costos operativos, en contraste con la necesidad de ofrecer soluciones. El objetivo se centra en minimizar la adquisición de hardware y la contratación de personal para la gestión de información, lo que lleva a las empresas a buscar servicios en la nube que permitan realizar labores de manera remota, a través de Internet. La computación en la nube surge como una respuesta a la demanda del mercado por parte de aquellos que desean evitar inversiones significativas en tecnología sin tener la certeza de que su retorno será viable y beneficioso para el negocio.

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Este sector se tornará aún más competitivo debido al crecimiento continuo del Big Data.

De acuerdo con IDC, únicamente el 1% de todas las aplicaciones emplean servicios cognitivos. No obstante, para el año 2018, se estima que esta cifra alcanzará el 50%, a medida que las organizaciones comienzan a reconocer que la integración de análisis en cada aplicación potencia su funcionalidad y conveniencia. Evidentemente, para atender esta alta demanda, será necesario incrementar el espacio de almacenamiento de datos.

IDC y Forrester Research también han evidenciado en sus investigaciones que las principales amenazas provienen de las empresas emergentes tras el desarrollo de Internet. Un ejemplo de esto es Facebook, que posee un valor de mercado aproximado de 288.000 millones de dólares, cantidad que supera en seis veces el valor de HP, una compañía consolidada en el ámbito de las tecnologías de la información.