Ya existen en el mercado software que ayudan a pacientes y familiares a tener calidad y seguridad en la atención hospitalaria de una forma más práctica y móvil. Para el personal clínico, esta herramienta proporciona información sobre tratamientos y muestra qué se puede cambiar para acelerar la recuperación del paciente. El sistema informa al paciente qué tipo de servicios está pagando y el hospital muestra su desempeño en diferentes áreas, generando datos de su evolución.
Estos software están hechos a medida y pueden generar mucha más información para una instalación en particular. ¿Y para el paciente? ¿Cómo puedo acceder a datos sobre mi salud, historial, diagnóstico y tratamientos?
Con toda esta tecnología disponible hoy en el mercado, es posible aprovechar Big Data para crear una historia de salud. Doctor Robert Rowley, de São Francisco/Estados Unidos. En Estados Unidos es cofundador de una herramienta llamada Flow Health. Es una plataforma que recopila toda la información sobre un paciente y el propio paciente elige qué aplicaciones quiere utilizar para leer y almacenar esa información.
La herramienta obtiene datos de convenciones médicas, hospitales, del ingreso del cliente a urgencias, quirófano, consultas y de todos los diferentes canales que pueden alimentar esa plataforma. La diferencia es que el paciente puede dar permiso para que otras personas vean su historial de salud.
Otro factor importante es que los datos ahora son responsabilidad del más interesado en el proceso: el paciente. Sin necesidad de pedir documentación, esperar expedientes o que clínicas y hospitales almacenen tu información.
Otra novedad de la herramienta es la posibilidad de almacenar información de los familiares del paciente, buscando información de salud que pueda ser de interés para un diagnóstico. Al momento de la consulta, el médico puede recibir este material y ya cuenta con información para la evaluación, agilizando el tratamiento. Los antecedentes de salud familiar son un elemento importante que no se trabaja bien en la mayoría de consultas.
La responsabilidad de la información, su confidencialidad y autorización de acceso son controladas por el propio paciente, quien también puede alimentar esta plataforma con búsquedas en Internet con información sobre resultados de pruebas a archivar, visitas al médico y al hospital, incluir información sobre medicamentos recetados, dosis, antecedentes de enfermedades, así como también crear un historial médico familiar y ofrecer información sobre enfermedades genéticas.
Con la ayuda de aplicaciones es posible organizar esta información y ofrecerla a un médico, por ejemplo, durante un día de consulta. El profesional tendrá una visión general de la información de salud de la persona que cuida y podrá prescribir tratamientos de forma más eficiente.
Con ayuda del Big Data también es posible desarrollar aplicaciones enfocadas a flujos de trabajo, generando información como informes sobre salud de la población, principales enfermedades y tratamientos en determinadas regiones de un país, datos generales sobre la salud de una comunidad, entre muchos otros.
Según una reciente investigación de la consultora IDC, las instituciones sanitarias están aumentando las inversiones en tecnología, especialmente en Big Data. Para el 66% de los entrevistados, la posibilidad de identificar las necesidades de los pacientes es una de las razones para invertir en TI. Medir el desempeño y gestionar el tratamiento de los pacientes son actividades que podrían realizarse mediante Big Data, señalada por el 64% de los encuestados, seguida del uso de datos para ayudar en la toma de decisiones, que aparece en el 57% de las respuestas.
Combinando la información generada continuamente en la base de datos y cruzando esta información, es posible llevar a cabo actividades para el sistema de salud de una ciudad, por ejemplo mejorando la atención al paciente y la administración de los recursos financieros utilizados en las unidades de salud.
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