▷ El futuro desafía a las grandes empresas de TI

Independientemente de dónde se encuentren en el mundo, sólo un tercio de las empresas tecnológicas existirán de manera significativa dentro de 25 años. Ésa es la predicción poco alentadora del CEO de Cisco, John Chambers, en la presentación de apertura en la conferencia anual de clientes de este año. Él cree que el ritmo acelerado del cambio en la industria será el gran mal en este escenario.

Para Chambers, de las cinco principales empresas que se encuentran entre los primeros se encuentran; Cisco, IBM, HP, Microsoft y Oracle, sólo dos o tres seguirán siendo fuertes. Y está de acuerdo en que durante los últimos dos años y medio HP e IBM no han experimentado ningún crecimiento en sus ingresos.Mostró un gráfico del desempeño de las cinco empresas en las que Microsoft salió victorioso. Todavía observo que de las empresas que figuran en Fortune, sólo el 24% siguen en la lista en la actualidad.Según Donaldo Feinberg, vicepresidente de la consultora Gartner, 2014 será una gran batalla para los proveedores de tecnología. Según Chambers, los ‘titanes’ de hoy pueden perderse y dejar espacio a nuevos actores.

En Brasil, durante el Simposio Gartner de 2013, el vicepresidente de Gartner, Val Sribar, decretó el fin de una era: «el mercado de prestación de servicios está cambiando. El modelo tradicional ya no será útil. La digitalización impone cambios rápidos para los clientes y proveedores de servicios. La información ha comenzado a tener un valor incomparable con el Big Data», comentó en la ocasión.

Cinco gigantes tecnológicos que pueden cerrar sus puertas

Según la publicación TecMundo, Nokia, Microsoft, Sony, Intel y Myspace podrían no estar en el mercado hasta 2019. La dificultad de adaptarse a nuevos mercados es el mayor enemigo de estas empresas proveedoras de tecnología.

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Nokia, por ejemplo, ha tenido dificultades desde que los teléfonos inteligentes se convirtieron en la pieza central de la industria de la telefonía móvil. La compañía finlandesa optó por el sistema operativo Symbian, que fue absorbido por Android de Google y iOS de Apple. La apuesta de la compañía en estos momentos es una colaboración con Microsoft para el desarrollo de Windows Phone 7, pero Microsoft es otra empresa que entra en la lista de las condenadas al fracaso.

La razón podría ser que tomó mucho tiempo darse cuenta de que el futuro está en las computadoras portátiles y la nube. Hoy en día el número de usuarios de ordenadores crece muy poco en relación al número de consumidores que adoptan sistemas portátiles. Por este motivo iOS y Android conquistan más usuarios que Windows y Linux.

Los continuos ataques a las plataformas de juegos en línea de Sony también pusieron a la compañía en la lista. Con toda la reformulación de seguridad de PlayStation Network y también de otros servicios online de Sony, muchos consumidores han decidido comprar Xbox en lugar de PlayStation.
MySpace, nacida como una red social utilizada por grupos de cantantes y artistas noveles para difundir sus trabajos, tiene hoy una audiencia menor que YouTube, al igual que iTunes Store. Además, en menos de diez años ha sufrido una devaluación del 90%, perdiendo cada vez más espacio frente a otras redes como Facebook.

Otra empresa que no se encuentra en una situación cómoda es Intel. A pesar de todos los signos de que la tecnología está avanzando en el mundo de los portátiles, todavía hay poco movimiento por parte de la empresa para producir procesadores ARM. Esta arquitectura explorada por sus competidores ha logrado resultados muy positivos y hoy en día las principales empresas de electrónica la utilizan. Por eso la empresa que está perdiendo espacio en el mercado de la informática también tiene pocas expectativas en el mundo de los dispositivos portátiles.

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Nuevas direcciones para el mercado tecnológico

La economía industrial digital se basa en los pilares de la computación en la nube, la movilidad, la colaboración y las redes sociales. Incluso Internet, incorporado a dispositivos antes impensables, adquiere un papel central en esta estrategia, ya que según las previsiones habrá 30 mil millones de dispositivos conectados en 2020.

«Internet estará en nuestras cosas, en nuestros relojes, en nuestros hogares, en todas partes. Esto cambiará fundamentalmente la forma en que lo hacemos», enfatizó Sribar. En relación al nuevo mundo, los analistas de Gartner garantizan que muchos de los actuales líderes del mercado perderán fuerza y posición frente a nuevos actores como Google, Amazon y otros.

Sribar deja claro que la nueva economía también se caracterizará por un tono: «Hay nuevos proveedores que están aprendiendo a vivir con márgenes más bajos. Los más tradicionales tendrán que lidiar con esto y no les ha sido fácil. En el caso de los gigantes, podría estar al borde de una catástrofe», afirma.Una investigación de la Asociación Brasileña de Empresas de Software (Abes) indica que hasta 2020, el 90% del crecimiento del mercado de TI se dirigirá a los sectores de tecnologías móviles, negocios sociales, Big Data y servicios en la nube. En este escenario, ¿qué deberían hacer los emprendedores para mantener la competitividad en un mercado que requiere innovación constante?

La percepción del dueño de la empresa de software Druid, Rafael Estima, es la de tener un equipo preparado, ofrecer un servicio diferenciado de la competencia y tener costos bajos. Según él, otra estrategia es colaborar con grandes empresas internacionales. «Necesitan encontrar socios especializados en otras regiones. Esta unión es un buen acuerdo para ambas partes», garantiza.

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